En el 14.º y último episodio de *Connected Shopfloor Podcast*, nos sentamos con Laurens van den Berg, *Chief Operations Officer* (Director de Operaciones) en Läderach, para explorar el competitivo mundo de la fabricación de chocolate de lujo. Con una trayectoria que abarca la ingeniería electromecánica, la gestión global y un MBA por el INSEAD, Laurens aporta una perspectiva singularmente analítica a una de las marcas de chocolate suizo más codiciadas del mundo.